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〓诚信〓守时〓安全〓快捷〓准时〓守时一蛇年一帆风顺〓大吉大利【货运运输】|行饶托运|
一、服务*:
①业务范围:
1、承接物流及货运业务
2、货物仓储和暂存、中转
3、承接整车、零担业务
4、货物运输保险
5、商品打包,订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装
6、为个人和公司提供长途搬家业务 轿车托运
7、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输
8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务
9 、普通、高级化妆品钢琴电脑专业搬运、包装的运输业务
10、提供专业长途搬家业务
②合作指南:
取货:本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门。
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装
③服务**:
a?可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
b?每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
c?随车备有-反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
d?公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
e?建有司机档案,可随时提供货运司机的有效、复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供-的保护和服务。
f?公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。
公司建有一套完整的货运工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜, 24 小时服务
从门到门——只需一个电话,一切帮您搞掂,身在家中坐,货在全国走
速度神鹰货运——每天准时发车,决不误点,随时随地与货车保持紧密联系
专人负责——每单业务均由专人洽淡、、反馈、一票到底
结帐灵活——可货到付款批量货运可签长期承运合同
二、资讯先知道:
物流业是融合运输业、仓储业、货代业和信息业等的复合型服务产业,是国民经济的重要组成部分,涉及领域广,吸纳就业人数多,促进生产、拉动消费作用大,已经成为不少地区的重要支柱产业和新的经济增长点。促进物流业平稳较快发展,对于服务和支撑其他产业的调整与发展、扩大消费和吸收就业,促进产业结构调整、转变经济发展方式和增强国民经济竞争力都具有重要意义。
近年来,我国物流业增长十分迅速。一是物流业总体规模快速增长,物流业增加值占全部服务业增加值的比重不断提高。二是服务水平显着提高,一些制造公司、商贸公司开始采用现代物流管理理念、方法和技术,实施流程再造和服务外包传统运输、仓储、货代公司实行功能整合和服务延伸,加快向现代物流公司转型一批新型的物流公司迅速成长,形成了多种所有制、多种服务模式、多层次的物流公司群体。三是发展的环境和条件不断改善,交通设施规模迅速扩大,物流园区建设加快,仓储、配送设施现代化水平不断提高,一批区域性物流中心正在形成物流技术设备加快更新换代,物流信息化建设有了突破性进展。四是物流业发展环境不断好转。不少地方都建立了推进现代物流业发展的综合协调机制,出台了一系列支持现代物流业发展的规划和政策,物流统计核算和标准化工作,以及人才培养和技术创新等行业基础性工作也不断取得明显成效,为物流业进一步加快发展奠定了坚实基础。但也要看到,我国物流业发展的总体水平仍然偏低,全社会物流运行效率偏低,社会化物流需求不足和专业化物流供给能力不足的问题同时存在,“大而全”、“小而全”的公司物流运作模式还相当普遍,物流技术、人才培养和物流标准还不能完全满足需要,物流服务的组织化和集约化程度仍不高。
三、企业知多少:
企业文化:
公司就可针对性地调整客户经营资产战略,较优化地配置公司有限资源,更好地维系客户,根据客户资产推动要素相对重要程度,变一般客户为潜在忠诚客户,变潜在忠诚客户为忠诚客户,进一步提高客户忠诚度甚至通过联合销售、提供市场准入和转卖等经营方式提升物流公司客户资产,让客户资产-化,为公司打造持续的竞争优势。具体方法有:
① 重视客户的个性化特征,实现一对一营销
②建立与客户之间特殊的感情纽带
③适当增加物流公司与客户之间的相互约束
④为客户提供更大的品牌选择空间
⑤调整产品或服务策略,与客户建立学习型关系
⑥让客户关怀贯穿营销的全过程
公司发展目标:
实施现代科学货运发展战略,铸就集成功能型供应商品牌。
企业宗旨:
义务为根铸货运-,以人为本创行业*。
长途搬家使命:
联合全国各地的商业储运公司和其它的相关行业,推动中国货运业的现代化振心货运产业。
货运运营方式:
网络运输,*全过程跟踪。
货运服务特点:
运作方式信息网络化,反应能力灵敏化。
长途搬家精神:
团结创新,忠诚务实。
武汉信达昌顺佳物流公司是武汉市交通运输管理局审批的特许经营公路的公司物流货运长途搬家,公司自成立以来始终坚持规范化管理,人性化服务的宗旨,以诚信、务实、稳健的经营作风,时刻履行自己的承诺,从而为扩大发展企业规模奠定了坚实的基础,通过我们不断努力已建立起完整的管理机构和服务体系,并以“优质、安全、高效”的服务使公司迅速被社会各界广泛认可,历经十几年风雨,现已奋斗发展成为一家拥有数辆10t、8t、5t、12m、10m、9.6m、7.2m 8m 9.6m 12.5m 17.5m 大型运输车和市内小型提货车的现代货运企业。
货运发展目标:
实施现代科学货运发展战略,铸就集成功能型供应商品牌。
货运企业宗旨:
义务为根铸货运-,以人为本创行业*。
长途搬家使命:
联合全国各地的商业储运公司和其它的相关行业,推动中国货运业的现代化振心货运产业。
货运运营方式:
网络运输,*全过程跟踪。
货运服务特点:
运作方式信息网络化,反应能力灵敏化。
长途搬家精神:
团结创新,忠诚务实。
服务标准:
取货:本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门。
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装
服务**:
可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有-反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
四大优势:
从门到门——只需一个电话,一切帮您搞掂,身在家中坐,货在全国走
速度快运——每天准时发车,决不误点,随时随地与货车保持紧密联系
专人负责——每单业务均由专人洽淡、、反馈、一票到底
结帐灵活——可货到付款批量货运可签长期承运合同
为了给货运决议计划供给更有代价的常识,进步员工常识程度和业务运作服从,企业必需充实-隐含于人脑子中的隐性常识,不但要将它以可视、范例的情势在货运体系里通报,还要阐扬本身常识的感化以发掘消息中暗藏的隐性常识,真正完成常识同享。这类办理理念的转换请求办理工具从以显性常识为主转向以隐性常识为主,即转向常识办理。
1、货运企业常识办理成果
货运企业必需在货运消息化的底子上渐渐走向常识办理之路,充实阐扬常识办理的上风感化,才气在合作压力频升的本日开辟朝上进步之路。货运企业完成优良的常识办理,可以为企业带来如下促成感化,从而进步货运企业的团体程度。1.收缩货运时间,优化货运计划
货运企业因为货运勾当自己、消息交换速率和文档传输速率的限定,实现一个货运勾当所需时间较长,且受报酬身分影响很大。跟着常识办理理念在货运业的利用,企业的供给、配送、客户需要等消息城市经由过程企业常识办理平台抉择较优计划,或从常识库中找到由实际履历发生的-计划,完成有用的客户反响和-决议计划。
2.加强货运企业顺应本领货运企业履行有用的常识办理,能够加强企业的内部顺应本领。起首,基于常识办理的货运企业经由过程建设适于员工间沟通和常识同享的企业文明,能够削减或防止因职员频仍活动酿成的丧失。其次,企业按期对员工进行培训,鼓动勉励员工进修,不竭对常识进行更新和深入。再次,企业便于将常识和履历上互补的员工会合起来,配合进行开辟,从而加速常识的商品化。末了,因为不竭吸取新消息和新常识,货运企业能够坐在期间的前端,随时调解其成长标的目的,以加强对内部环境的顺应本领。
3.整合消息,完成供给链集成
在货运消息化阶段,货运体系完成了其功效的整合,能够对客户本性化需要作出疾速反响。而货运常识办理则在此底子上,经由过程常识交互平台完成了货运功效常识的整合和对客户本性化需要的灵活反响,加强了企业的合作上风。货运消息化阶段固然也经由过程货运收集体系完成了供给链各关键消息的交换与同享,但各关键的消息交换方法每每表现为单向沟通而非双向沟通。货运体系的各关键大多看重外部消息化办理与外部常识积累,很少自动供给外部常识,也无法获得其余关键的隐性常识,各关键的交换形式表现为以消息为主而并不是以常识为主。
4.优化资本,进步办事程度
传统的货运企业大多必要置备大范围的堆栈办法。我外货运企业均存在构造疏松、机构巨大、难以进步货运办事程度的问题。为包管实时、正确、平安、经济地将商品投递需要者,必要对现有货运企业进行公道计划和技能改革。
利用常识办理平台,货运企业可以按照货运产物的供需特色将散置在各地、分属分歧体系的货运办法、资本经由过程假造企业毗连起来,颠末-计划和重组,阐扬货运办法和办事上风,扩展办事半径和货品集散空间,进行供给链办理,从而进步办事程度。
在常识经济期间,良好的常识办理本领是构成不可仿照的合作上风的关头,较高的常识办理本领是敏捷获得和通报新常识的底子。是以,货运企业要长于挖掘本身的常识办理潜能,应用有用的常识办理方法,从企业现有的常识办理程度、it程度、办理程度动身,采纳得当步伐,渐渐推动企业的常识办理过程
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